対応環境とLINE相談窓口|始める前の確認
ヨンデミーを始める前に、端末とブラウザが対応しているかを確認してください。
公式FAQによると、対応端末はタブレット・スマートフォン・パソコンです。ブラウザには条件があります。
- Safari 14.5以上
- Google Chrome 108以上
- Microsoft Edge 108以上
古い端末だと動かない場合がある
ブラウザのバージョンが古いと、この条件を満たさないことがあります。家にある端末で使うつもりなら、無料体験を申し込む前にブラウザのバージョンを確認してください。
対応していない古い端末しかない場合、無料体験の30日間を使い切れずに終わる可能性があります。先に確認するほうが確実です。
困ったときの相談先
公式FAQによると、月1回の読書状況レポートがあり、「おうち読書の連絡帳」というアンケートやLINE窓口から講師へ相談できる仕組みがあります。
本が見つからない、子どもが開かない、といった困りごとを相談できる窓口があるということです。無料の30日間で使い方を試すときも、この窓口の存在を覚えておくと安心材料になります。
30日間で確かめることの全体は無料の30日間で何を見るかにまとめました。
よくある質問
対応している端末は何ですか。
公式FAQによると、タブレット・スマートフォン・パソコンで利用できます(2026年8月21日確認)。
ブラウザに条件はありますか。
あります。公式FAQにSafari 14.5以上、Google Chrome 108以上、Microsoft Edge 108以上と記載されています。
困ったときはどこに相談できますか。
公式FAQに「おうち読書の連絡帳」というアンケートやLINE窓口から講師へ相談できると記載されています。